精耕細作深挖潛、砥礪奮進爭佳績

2017-11-10

精耕細作深挖潛、砥礪奮進爭佳績

                               -立足本職、我與中燃共發展

各位領導、各位同事:

大家上午好!我是市場客服部黃喜燕,首先非常感謝各位領導的信任,給我創造了這樣一次展示自我,鍛煉自我的機會。今天我演講的題目是《精耕細作深挖潛、砥礪奮進爭佳績》。

回首進入公司到今天的5年歲月,和大家朝夕相處,我們齊心協力,攻堅克難,全面、快速、安全、高效的將天然氣送進千家萬戶,以微不足道的一點努力,為公司的發展和城市公共服務事業奉獻力量。我們始終堅持“以人為本”的管理思想和 “以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,立足本職,夯實基礎。

市場開發是企業生存發展的源頭。常言道:商場如戰場,在沒有硝煙的戰場,我們沖鋒在市場發展與維護的第一線,由于我公司起步晚,特許經營區覆蓋面積大、分布廣,燃氣管網相對薄弱,在市場開發和維權過程中面對榆川天然氣公司、橫山天然氣公司、神木恒達天然氣公司的覬覦,我們的市場維護形式十分嚴峻,既要在第一時間發現并制止企圖在我公司經營區域的侵權行為,又要快速的發展下游用戶,敷設管網,從事實上保護和擴大我們的經營范圍。我們決心用實際行動維護市政府賦予我們的神圣不可侵犯的特許經營權。

我們以市場開發保增量,以客戶服務保質量。在公司領導的精心部署下,我們積極圍繞用戶開發,開展“六掃”,即通過“掃樓”、“掃街”、“掃廠”、“掃園”的方式做精現有存量用戶市場,通過“掃鄉”、“掃鎮”的方式做大經營區增量,擴大業務規模,提升經營業績。

我們精耕細作,深入摸排,撲捉市場信息,建立客戶檔案,拓展和維護市場渠道及售后服務,貫徹落實公司的各項規章制度,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新。

通過采取每日晨會、記工作日志、學習筆記、自定市場開發計劃的多種管理形式,使我部門員工的個人業務能力得到了提高同時也加強了部門的團隊協作意識。市場部是公司業務發展的龍頭,是為公司創造利益的先行者,在公司領導和各部門同事對市場部的關懷與支持下,市場部的人員在不斷的成長、壯大,市場開發團隊也將會越來越優秀。公司和員工是一個共同體,燃氣公司的成長要依靠員工的共同努力來實現,公司的成長反過來給我們每位員工施展才華提供一個更大的舞臺。公司的發展還有待大家共同努力,我愿與中燃共同成長。

葵花積極向陽,所以開出燦爛的金色花瓣;山泉緊緊靠壁,所以奏響激越的生命樂章。這種沁人心脾的美和力量,就在于它們選擇了積極向上的生存方式。工作中不論有多辛苦,不論遇到多少困難,只要我們有一種不可替代的責任感,一種積極向上的工作熱情,我們一定會把所有的工作做得更好。最后,讓我們展望未來,充滿信心,步伐堅定,我們將在公司領導的正確指引下,搶抓發展機遇,強化戰略執行,勇于追夢,務實前行,以更大的決心、信心和勇氣追趕超越,朝著奮斗的目標奮勇前進!

我的演講到此結束!謝謝大家!


市場客服部

                                 黃喜燕

                             2017年9月8日




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